Горячая линия юридической помощи
Москва и область:
Москва и обл.:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
Санкт-Петербург и обл.:
Регионы:
+8 (800) 500-27-29 Доб. 233 (бесплатно)

Претензия на возврат денег за крс

Несмотря на то, что услуги сотовой связи стали частью жизни современного общества, при возникновении проблем мало кто знает, куда жаловаться на оператора связи. А ведь в условиях жесткой конкуренции сотовые операторы должны относиться к жалобам потребителя очень чутко!

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по телефонам:

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и обл.

+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и обл.

Заявки и звонки принимаются круглосуточно и без выходных.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Оглавление:

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором! Никто потом не сможет отпираться и говорить что ничего не знал о конфликте, если на руках у оппонента подписанный документ.

Претензия на возврат денег за крс

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия на возврат денежных средств – образец

Ответ на претензию о защите прав потребителей

На мой взгляд, российский инфобизнес — совершенно бесшабашная и безбашенная вещь. Ни для кого не секрет, что инфобизнес равно интернет-бизнес, бизнес в интернете , в первую очередь, ассоциируется с самым быстрым и халявным способом разбогатеть, особенно у поколений, которому на подходе к ти, которое впервые столкнулось с интернетом в подростковом возрасте. Прямо скажем, более-менее успешных инфобизнесменов в России немного, кто бы что ни говорил. Ещё меньше среди этих успешных инфобизнесменов нормальных, адекватных и порядочных людей.

А уж инфобизнесменов, которые в своём бизнесе специально уделяют внимание соблюдению закона, вообще единицы. Другое дело, что адекватность и порядочность позволяют нивелировать невнимательность к закону, но всё равно таких представителей инфобизнеса очень мало и основная масса инфобизнесменов мало того, что сами по себе редко следуют каким-то нормам поведения, принятым в обществе, так и про закон они чаще всего вообще не думают.

Правда, подобные изменения видны тем, кто уже сталкивался с данным инфобизнесменом ранее. В данной статье затрону лишь тот аспект, к которому я как профессионал имею непосредственное касательство. Речь пойдёт об инфобизнесе и законе, инфобизнесе и праве. Но не пугайтесь сразу вычурных словосочетаний. Мы рассмотрим одну из реальных ситуаций, которая существует на момент написания данной заметки. И несмотря на то, что я буду разбирать только один конкретный пример, при внимательном чтении и сопоставлении написанного вы наверняка обнаружите некоторые черты, которые можно легко соотнести со множеством других совершенно сторонних случаев.

Именно поэтому данную статью можно использовать как некую базу для формирования вашей позиции в вашей конкретной ситуации. При чтении вы увидите, в чём, на мой взгляд, это проявляется. Специально оговорюсь, что в тексте будет изложено моё профессиональное, но личное мнение по поводу ситуации. Поэтому совершенно нормально, если оно будет не совпадать с вашим, а также будет воспринято критически. Для демонстрации и подтверждения определённых обстоятельств и фактов мною будет использоваться информация, которая содержалась в переписке клиентов с т.

В какой-то момент это лицо по любой причине передумало обучаться и решило вернуть деньги за обучение. Ситуация сопряжена с тем, что многие из клиентов, оплативших обучение, сделали это потому, что увязали данное обучение с персоной Марины Русаковой, которая является автором этих курсов.

На сайте metland. Публичная оферта — это предложение неограниченному кругу лиц о заключении договора об оказании возмездных услуг на прямо прописанных условиях.

Любое лицо, которое согласилось с обозначенными в этой публичной оферте условиями, совершившее акцепт этой оферты, считается заключившим договор возмездного оказания услуг. Акцептом оферты в данной ситуации считается является осуществление клиентом оплаты необходимой денежной суммы за предоставляемые услуги.

Именно с этого момента договор об оказании возмездных услуг считается заключённым. В частности к указанным конклюдентным действиям относится осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке, установленном Офертой.

Формально заключаемый подобным образом договор считается заключённым именно на тех условиях, которые на момент акцепта оферты в этой самой оферте были изложены. Но мало кто из инфобизнесменов привлекал и привлекает к подготовке текстов своих публичных оферт действительно компетентных специалистов.

Более того, часто все подобные оферты просто копируются друг у друга и таким образом тиражируются в несметных количествах. Меняются лишь названия стороны, сделавшей, разместившей такую оферту, и реквизиты этой стороны. Ошибки в подобных офертах могут содержаться разные, но глобально их можно охарактеризовать одной фразой: несоответствие действующему законодательству.

А особенность инфобизнесменов в том, что они не шибко вдаются в суть юридических текстов. Основной проблемой дистанционного заключения договоров и именно — посредством интернета, является то, что стороны не подписывают какого-то конкретного текста договора. Договор заключается по схеме: вот условия, если согласен, то плати. Условия содержатся в публичной оферте, которая нигде и никак не задепонирована в своей окончательной редакции. Она размещена только в виде текста на соответствующей странице сайта с соответствующим доменом.

И надо прекрасно понимать, что поскольку публичная оферта помещена на конкретном сайте, к которому, как минимум, у его владельца есть доступ, то ничто не мешает ему эту оферту в любой момент изменить так, как заблагорассудится, как ему будет удобно и выгодно в конкретный момент времени.

В рассматриваемом случае владельцем домена www. Это открытая информация. Однако по состоянию на момент публикации данной статьи оферта стала содержать вместо 9 пунктов 10 и в ней информация уже такая:. К сожалению, вряд ли лицо, которое согласилось с условиями оферты и заключило договор, исходило из того, что в последующем возникнет какой-то спор и оно будет вынуждено обращаться в суд за защитой своих прав, а потому вряд ли кто-то профилактики ради взял да и зафиксировал содержание оферты.

В результате могут возникнуть определённые сложности с доказыванием тех обстоятельств, на которых сторона основывает свои требования. Однако не всё так печально, как может показаться поначалу. Любое изменение условий оферты одномоментно имеет как негативные последствия для судебного разбирательства, так и положительные. А при грамотном подходе к процессу доказывания подобные действия могут повлечь для такой недобросовестной стороны просто кучу неожиданных проблем.

Возможно, будете удивлены, но глобально — ничего характерного и особенного. Как ни странно это звучит. Раньше это было заблуждением самого инфобизнесмена Переверзева С. Понимаю, звучит несколько странно. Казалось бы, как участие юрисконсульта может негативно сказаться во взаимодействии инфобизнесмена с законом, должно же быть наоборот? Формально он до сих пор ещё представляет интересы Русаковой М. Забавная ситуация, но, тем не менее, это так. Между Русаковой М.

Согласно этому договору в обязанности Юркина А. Проект договора приготовил Юркин. Он многократно рассказывал Русаковой М. Но вот ведь что интересно. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации:. Методы не относятся к объектам авторских прав п. В качестве изобретения охраняется лишь техническое решение п. Однако ни одно из этих юридических препятствий никак не помешало юрисконсульту Юркину А. Как неожиданно, не правда ли?

Правда, недавно явно не без участия того же самого юрисконсульта Юркина А. Кому интересно, вот ссылка на заявку о регистрации товарного знака. Решение о регистрации товарного знака принято 4 июня года. Но это тоже другая история. Ну и самый главный момент, который вызывает большие опасения в профессионализме, компетентности, а главное — в чистоплотности — переверзевского юридического консультанта Юркина А.

А она выйдет. Мы вели речь о заблуждениях, присущих инфобизнесменам в части их взаимодействия с законом и правом. Да хотя бы чудо-договор — подделка разве не яркая иллюстрация того, насколько инфобизнесмен Переверзев слабо представляет, что есть право, что есть закон?.. Возможно, что кто-то ещё получил подобный ответ на свои требования о возврате денег, и поскольку он весьма характерен, то давайте его рассмотрим внимательнее и проанализируем прямо по тексту. Вы видите, что подписан он тем самым юрисконсультом Юркиным А.

Он тут выступает в роли представителя ИП Переверзевой М. А учитывая, что в личной беседе со мной он представлялся как юрисконсульт Метланда, а ещё вручил мне копию доверенности от Переверзева С. Вами Договор на оказание услуг по обучению английскому языку заключён. Как минимум, даже полное удаление текста оферты с сайта уже не позволит сослаться на то, что никакого договора не было.

Оферта размещена на одной из страниц сайта metland. В самом тексте оферты термин сайт имеет следующее содержание:. Сайт, веб-сайт Исполнителя, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет под доменным именем адресом, доменом — www. При этом сам сайт metland. Тем не менее, со стороны школы METLAND совершенно однозначно сказано, что условия о рассрочке в размере 10 Десять тысяч рублей были акцептованы и они входят в оферту. Как раз о том, что в качестве оферты следует рассматривать не только непосредственно текст оферты, но и другие тексты, которые размещены на страницах и поддоменах, связанных с доменом www.

Например, вот такую страницу:. Договор заключён с индивидуальным предпринимателем Переверзевой Мариной Валерьевной, именно она является стороной по договору об оказании услуг по обучению английскому языку. Исполнитель обязался предоставить услуги по обучению английскому языку через Интернет. Не товар и не работы, а именно услуги, то есть между сторонами возникли отношения не купли-продажи и не чисто подрядные отношения, а отношения по возмездному оказанию услуг.

Это важно, и дальше будет показано, почему. Таким образом, дата оказания услуги со стороны Исполнителя: То есть по смыслу написанного можно понять, что с момента, как только был предоставлен открыт доступ в личный кабинет и предоставлен доступ, METLAND считает, что услуга оказана. Услуга — это действие, приносящее пользу, помощь другому, это определённая деятельность, процесс, который имеет длящийся характер.

Результатом оказания услуги является последовательность определённых действий, которые не имеют чёткого овеществления. Соотнесём, что же предлагалось и предлагается со стороны исполнителя этой услуги в его оферте. Но не в сухом тексте оферты, где, по большому счёту, особо ничего и нет, а в той полноценной, развёрнутой оферте, которая содержит обширную информацию о том, за что же клиент платит деньги.

Совершенно очевидно, что из представленного вытекает отнюдь не то, что обязательства со стороны METLAND оканчиваются только предоставлением доступа к личному кабинету.

Как раз-таки прямо написано то, что клиенту оказываются услуги по его обучению на протяжении периода времени, который составляет, как минимум, 6 месяцев. То есть подобное утверждение METLAND, что услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к личному кабинету, прямо противоречит условиям заключённого договора , поскольку из договора однозначно вытекает то, что минимальный срок, в течение которого должны оказываться услуги — 6 месяцев. Во всяком случае, того договора, на заключение которого путём совершения конклюдентных действий согласился клиент.

Кроме того, логично и очевидно, что целью заключаемого клиентом договора является вовсе не разовый факт подключения к своему личному кабинету, а постоянный доступ к своему личному кабинету, а главное — к урокам, размещённым в этом личном кабинете, на протяжении всего периода обучения.

Если же посчитать услугу оказанной в момент предоставления доступа к кабинету, то фактически получается, что исполнитель считает себя исполнившим свои обязательства по договору, а потому вовсе не обязан на протяжении всего обозначенного периода обучения предоставлять клиенту возможность свободно входить в свой личный кабинет неограниченное количество раз.

Правила возврата Ж/Д билетов

Нередко в жизни каждого человека складываются обстоятельства, когда по не зависящим от него обстоятельствам возникает необходимость в отказе от платной услуги и возврате ранее внесенной предоплаты. Соответственно, у каждого потребителя сразу возникает вопрос о том, как вернуть деньги за неоказанную услугу. Все основные права и обязанности потребителя и компании, которая предоставляет любого рода услуги, прописаны в ст. Но при этом, как показывает практика, в данном вопросе знаний одного закона недостаточно. В первую очередь, необходимо отметить, что любые соглашения должны быть закреплены официальными документами, которые, в случае необходимости, станут подтверждением факта обращения потребителя к организации за предоставлением определенной услуги. Договор должен быть внимательно прочитан, особое внимание уделите пунктам, содержащим порядок и условия оплаты, и подписан двумя сторонами. Также необходимо наличие документов, которыми подтверждается факт внесения потребителем оплаты за услугу.

замены испорченного товара на другой товар этой же марки (этих же Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо.

Возврат денег за не оказанную услугу

Вы имеете в любое время отказаться от услуги по своему желанию не объясняя при этом причин Исполнителю , но компенсировав те затраты Исполнителя, которые он Исполнитель успел совершить для исполнения "договора" или услуги. Но эти затраты он обязан доказать документально. Пишите претензию в письменной форме желательно с требованием вернуть денежные средства. В случае отказа, Вам поможет суд. Успешность процедуры возврата денежных средств за непредоставленную полностью или частично услугу зависит от обстоятельств, по которым договор фактически не был исполнен. Возврат средств за неоказанные услуги должен быть произведён по требованию заявителя в десятидневный срок. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Претензия составляется в двух экземплярах со ссылкой на действующий договор, подписанный руководством организации и потребителем.

Вернуть деньги за неиспользованную услугу

Представьте себе сервис, посредством которого пользователи получают доступ к онлайн-курсам. В таком сервисе модель довольно простая: пользователь платит за доступ к курсу, обучается и наслаждается. А что если пользователь посередине курса вдруг передумает и захочет вернуть деньги или передумает прямо перед началом курса? Нужно ли в таком случае возвращать деньги и сколько? Или можно включить в пользовательское соглашение жесткие правила и в случае спора на них ссылаться?

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар.

Сервисы онлайн-образования. Можно ли не возвращать деньги пользователю?

На мой взгляд, российский инфобизнес — совершенно бесшабашная и безбашенная вещь. Ни для кого не секрет, что инфобизнес равно интернет-бизнес, бизнес в интернете , в первую очередь, ассоциируется с самым быстрым и халявным способом разбогатеть, особенно у поколений, которому на подходе к ти, которое впервые столкнулось с интернетом в подростковом возрасте. Прямо скажем, более-менее успешных инфобизнесменов в России немного, кто бы что ни говорил. Ещё меньше среди этих успешных инфобизнесменов нормальных, адекватных и порядочных людей. А уж инфобизнесменов, которые в своём бизнесе специально уделяют внимание соблюдению закона, вообще единицы.

Вернуть можно только весь заказ целиком, то есть все билеты, входящие в данный заказ. Невозможно вернуть только один билет из заказа. После того, как вы получите посадочный купон на бланке в билетной кассе или терминале самообслуживания, вернуть билет можно будет только в кассе вокзала. Для этого нужно предъявить в кассу полученный купон на бланке и документ, удостоверяющий личность. В соответствии с п.

Срок ответа: разобраться с возвратом денег надо за десять дней с момента получения претензии — ст. 22 Закона. В это же время.

Заключение сделки без согласия также допускается. В таком случае оценка наследственного имущества (оружия) также необходима. Особенность устройства заключается в передаче тревожной команды, в случае вибрации кузова, выше установленного параметра.

При рассмотрении спора, возникшего в связи с отказом работодателя выплатить работнику проценты (денежную компенсацию) за нарушение срока выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и других выплат, причитающихся работнику, необходимо иметь в виду, что в соответствии с комментируемой статьей суд вправе удовлетворить иск независимо от вины работодателя в задержке выплаты указанных сумм (п.

При установлении на новый учебный год учебной нагрузки педагогических работников, для которых данная общеобразовательная организация является местом основной работы, как правило, сохраняется ее объем и преемственность преподавания предметов в классах. Напоминаем, что в данном случае предусмотрена услуга вызова сотрудника для приема документов на дом. Некоторые работодатели изъявляют желание поддержать будущую маму и осуществляют дополнительные выплаты к указанному пособию.

То есть их назначают независимо от занятости, страхового стажа и дохода семьи.

Потом меня пригласили за стол, для написания заявления, сказали пишите коротко. Данный вид оценивается до 50000 рублей.

Дилер обязан выполнить ремонт или доказать, что поломка произошла не по причине заводского брака (п. Чего ждать в дальнейшем. Второе препятствие - несправедливое распределение ответственности за установление сервитута в случае предъявления требования о выкупе участка (п. Законодательство разрешает им делать данный выбор самим.

Торговое название может различаться.

Кроме того, банкам нетрудно согласовать сроки погашения и крупных потребительских кредитов. Существует уголовная ответственность за заведомо ложный донос по ст.

Заполнить бланк заявления, указав информацию о супругах и причине восстановления свидетельства. Недвижимость в России - стоимость недвижимости, доска объявлений по недвижимости, агентства недвижимости.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги у мошенников!

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательных актах, информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем обновлять её на портале.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

Заявки и звонки принимаются круглосуточно и без выходных.

Статьи по теме:
1 комментария
  1. maunogenthea :

    Удачи во всем и везде!

blairwasdin.com © 2019 - Все права защищены. Наверх