Горячая линия юридической помощи
Москва и область:
Москва и обл.:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
Санкт-Петербург и обл.:
Регионы:
+8 (800) 500-27-29 Доб. 233 (бесплатно)

Можно ли вернуть деньги за путевку если не смог поехать

Довольно часто, купив туристическую путевку, турист решает отказаться от поездки по одной из личных причин срочная работа, болезнь, смерть близкого человека и т. Тут и назревают следующие вопросы: Можно ли вернуть деньги за путевку? По каким причинам можно произвести возврат путевки?

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по телефонам:

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и обл.

+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и обл.

Заявки и звонки принимаются круглосуточно и без выходных.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Оглавление:

Обращение к юристам. Как написать заявление.

Можно ли вернуть деньги за путевку если не смог поехать

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если Вы хотите вернуть деньги за туристическую путёвку?

Как вернуть деньги за путевку, если поездка внезапно отменилась?

В случае непредоставления потребителю необходимой информации по оформлению документов по договору о реализации туристского продукта, повлекшего отказ в выдаче туристической визы, туроператор несет ответственность за оказание услуги ненадлежащего качества. Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о туристском продукте, обеспечивающую возможность его правильного выбора, в том числе об основных документах, необходимых для въезда в страну место временного пребывания и выезда из страны места временного пребывания, а также для получения визы для въезда в страну и или выезда из страны временного пребывания.

Туроператор обязан своевременно информировать потребителя об обстоятельствах, зависящих от потребителя, которые могут снизить качество туристского продукта или повлечь за собой невозможность оказания услуг, входящих в туристский продукт, в сроки, указанные в договоре о реализации туристского продукта.

Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатком оказанной услуги, в том числе выразившейся в непредоставлении исполнителем потребителю своевременно необходимой и достоверной информации по оформлению документов для получения визы для въезда в страну временного пребывания см.

Президиумом Верховного Суда РФ Истцам было отказано в выдаче визы, в связи с чем они не смогли выехать за границу по путевке. Судом постановлено расторгнуть договор с турагентом на организацию поездки за границу, с туроператора взыскана стоимость туристической путевки за минусом фактически понесенных туроператором расходов консульского сбора на оформление визы за 3 туристов и агентского вознаграждения турагента , взыскана компенсация морального вреда, штраф, судебные расходы.

Истцами с турагентом турфирмой был заключен договор на организацию поездки за границу. Однако в выдаче визы отказано по причине недостоверной информации, которая была предоставлена о целях и об условиях пребывания, поддельной рабочей документации. Право заказчика Васютина В. Последствием отказа заказчика является его обязанность возместить исполнителю фактически понесенные им до момента отказа от исполнения договора необходимые расходы, связанные с приготовлением к оказанию услуги.

Аналогичная норма содержится в ст. Не подлежат взысканию заранее установленные суммы штрафов без отсутствия доказательств фактически понесенных туроператором расходов.

К фактически понесенным расходам могут быть отнесены расходы, которые понес туроператор в связи с организацией тура, и которые он подтвердил надлежащими доказательствами. К таким расходам могут относится и штрафные санкции, уплаченные туроператором в связи с организацией туристского продукта своим иностранным контрагентам гостиницам, туристическим агентствам, экскурсионным бюро и т.

Каких-либо доказательств, применения авиаперевозчиком и принимающей стороной к туроператору штрафных санкций, связанных с неосуществлением истцами туристической поездки материалы дела не содержат, в связи с чем оснований для удержания их из стоимости путевки в соответствии с пунктом 8. Таким образом, исходя из условий договора на организацию поездки за границу туроператор обязан возвратить истцам денежные средства за минусом консульского сбора на оформление визы за 3 туристов и агентского вознаграждения турагента.

Туристу отказано в выдаче визы. За несвоевременный возврат туристу стоимости путевки с туроператора взыскана неустойка и компенсация морального вреда. Суд пришел к выводу, что поскольку не установлено заключение истицей договора страхования с рисками — на случай невозможности совершить поездку по страховому случаю отказ в выдаче визы, обязательства по заключенному на основании агентского договора - договора страхования от невыезда возникли у туроператора и страховой компании.

При таких обстоятельствах надлежащим ответчиком является туроператор. Париж Франция Однако истице было отказано в открытии визы во Францию. Истица обратилась с заявлением о возврате ей стоимости путевки. По истечении десяти дней стоимость путевки ей возвращена не была, на счет карты денежная сумма 40 рублей поступила с просрочкой на 94 дня.

Указанное решение суда оставлено без изменения, суд апелляционной инстанции при этом, указал следующее. Исследовав представленные сторонами доказательства мировой судья пришел к правильному выводу о том, что поскольку не установлено заключение истицей Поляковой А.

Суд не усмотрел нарушений прав потребителей в действиях Турагента и Туроператора, потому как неисполнение ответчиками обязательств по договору о реализации туристского продукта в отношении супруги истца было связано с отказом ей в выдаче визы иммиграционной службой, а в отношении истца каких-либо препятствий для использования им туристского продукта не было, последний сам отказался от поездки по выбранному маршруту.

Истец обратился в суд с иском к Турагенту и Туроператору с иском о возмещении убытков, взыскании неустойки и компенсации морального вреда. Указал, что между ним и Турагентом был заключен договор о реализации туристского продукта. По условиям заключенного договора ответчики Турагент и Туроператор обязались реализовать туристский продукт на двоих: истцу и его супруге.

Стоимость туристского продукта истец оплатил в кассу Турагента. Однако, в последний день перед отъездом его супруге было отказано в выдаче визы. В этот же день истец обратился к Турагенту с заявлением о возврате уплаченной суммы, поскольку он является инвалидом, нуждается в постороннем уходе и по состоянию здоровья без сопровождения супруги один поехать на отдых не мог.

Суд первой инстанции требования удовлетворил. Однако решение суда отменено судом апелляционной инстанции, которая указала следующее.

Неисполнение ответчиками обязательств по договору о реализации туристского продукта в отношении супруги истца было связано с отказом ей в выдаче визы иммиграционной службой ОАЭ, а в отношении истца каких-либо препятствий для использования им туристского продукта не было, последний сам отказался от поездки по выбранному маршруту. Согласно агентского договора Туроператор не несет ответственность за невозможность оказания туристских услуг в силу действий таможенных, консульских, пограничных служб и иных официальных органов и властей Российской Федерации и зарубежных стран.

Суд вынес новое решение о взыскании в пользу истца с туроператора убытков. Во взыскании неустойки и компенсации морального вреда отказано см.

Права туриста, ответственность турагента и туроператора по договору о реализации турпродукта", в частности, см. Москва и МО. Форма поиска Поиск. Главная Возврат денег за путевку если не смог поехать по причине отказа в выдаче визы. Судебная практика. Возврат денег за путевку если не смог поехать по причине отказа в выдаче визы. Извлечения из судебных актов судов общей юрисдикции 1.

Судом постановлено расторгнуть договор с турагентом на организацию поездки за границу, с туроператора взыскана стоимость туристической путевки за минусом фактически понесенных туроператором расходов консульского сбора на оформление визы за 3 туристов и агентского вознаграждения турагента , взыскана компенсация морального вреда, штраф, судебные расходы Истцами с турагентом турфирмой был заключен договор на организацию поездки за границу.

Отменяя решение суда первой инстанции об отказе в иске, областной суд указал следующее. Судом второй инстанции постановлено: Расторгнуть договор на организацию поездки за границу, заключенный между Турагентом и Васютиным В. Взыскать с Туроператора в пользу истцов компенсацию морального вреда; Взыскать с Туроператора штраф в доход бюджета муниципального образования город-герой Волгоград в размере Взыскать с Туроператора в пользу Васютина В.

Взыскать с Туроператора госпошлину в доход государства в размере Суд не усмотрел нарушений прав потребителей в действиях Турагента и Туроператора, потому как неисполнение ответчиками обязательств по договору о реализации туристского продукта в отношении супруги истца было связано с отказом ей в выдаче визы иммиграционной службой, а в отношении истца каких-либо препятствий для использования им туристского продукта не было, последний сам отказался от поездки по выбранному маршруту Истец обратился в суд с иском к Турагенту и Туроператору с иском о возмещении убытков, взыскании неустойки и компенсации морального вреда.

Отличия Как вернуть деньги за путевку если отказался от поездки тура? Возврат денег за турпутевку ввиду отказа туриста от поездки тура по причине болезни Возможно ли вернуть деньги за авиабилет на регулярные и чартерные рейсы? Ответственность туроператора и турагента по договору о реализации туристского продукта Ответственность турагента за нарушение прав туристов Замена отеля гостиницы турфирмой в одностороннем порядке а также другие статьи, посвященные отношениям между туристом и туроператором, турагентом в рамках договора о реализации туристского продукта.

Пожалуйста, поделитесь, если статья была вам полезна. Все Последние статьи. Все Популярные статьи. Исковые заявления о взыскании алиментов образец. Административное правонарушение. Понятие, состав, признаки. Капитальный ремонт. Перечень и виды работ. Определение порядка общения, встреч с ребенком. Нужно ли согласование и разрешение на установку кондиционера на фасаде дома? Протокол общего собрания собственников многоквартирного дома. Образцы протоколов, сообщений, бюллетеней, комментарии.

Исковые заявления в суд. Дорожно-транспортное происшествие ДТП. Понятие и виды. Разработка сайта: brainWork studio.

Как правильно отменить тур за границу и вернуть свои деньги?

В данной статье я расскажу обо всех мытарствах и сложностях, которые предстоит испытать тому, кто решился вернуть деньги за пакетный тур. Как правило, дать деньги туроператору намного проще, чем потом их вернуть назад. Вероятность возврата небольшая, но она есть. Здесь я даю хоть возможные пути решения данного вопроса.

Но если у путешественника изменятся планы и он решит РИА Новости, Как отказаться от тура и вернуть деньги — в материале РИА Новости. в то время как авиакомпания возвращать деньги за билеты не обязана". Сумма выплаты обычно не превышает стоимость путевки, а тарифы.

Как вернуть деньги за путевку?

Прежде всего надо понимать, что турист является заказчиком по договору возмездного оказания услуг, турфирма - исполнителем. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Согласно статье Гражданского кодекса РФ , заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичная норма есть и в Законе "О защите прав потребителей". Согласно статье 32 Закона , потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В "Обзоре Верховного Суда РФ по отдельным вопросам судебной практики о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дел" утв. Президиумом Верховного Суда РФ Указанным определением ВС РФ отменил постановление президиума краевого суда, в соответствии с выводами которого "закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" не подлежит применению, поскольку организация-ответчик не оказывала истцам туристских услуг из-за их отказа от туристической поездки, то есть истцам не была оказана туристская услуга некачественно либо с нарушением установленных договором сроков" и указал следующее. Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля г.

Как вернуть деньги за путевку

В случае непредоставления потребителю необходимой информации по оформлению документов по договору о реализации туристского продукта, повлекшего отказ в выдаче туристической визы, туроператор несет ответственность за оказание услуги ненадлежащего качества. Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о туристском продукте, обеспечивающую возможность его правильного выбора, в том числе об основных документах, необходимых для въезда в страну место временного пребывания и выезда из страны места временного пребывания, а также для получения визы для въезда в страну и или выезда из страны временного пребывания. Туроператор обязан своевременно информировать потребителя об обстоятельствах, зависящих от потребителя, которые могут снизить качество туристского продукта или повлечь за собой невозможность оказания услуг, входящих в туристский продукт, в сроки, указанные в договоре о реализации туристского продукта. Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатком оказанной услуги, в том числе выразившейся в непредоставлении исполнителем потребителю своевременно необходимой и достоверной информации по оформлению документов для получения визы для въезда в страну временного пребывания см. Президиумом Верховного Суда РФ

В общем, довольно большую сумму мы потеряли". Для этого предусмотрено страхование гражданской ответственности самого туроператора.

Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку?

Совместный семейный отдых обычно планируется заранее. Крайне неприятно, когда запланированный отдых срывается неожиданно и по независящим от людей причинам. Например, заболел ребенок, не дали визу, появилась срочная работа и многое другое. Еще обиднее терять деньги, уже уплаченные за туристические путевки. Ведь сорвалась поездка зачастую не по вине человека, а сумма почти всегда существенная.

Как я судился с турагентством

Всей семьей за полгода планировали долгожданный отпуск, забронировали путевку, но за неделю до вылета заболел ребенок мужу отказали в выдаче визы и т. Можно ли отменить поездку и вернуть деньги за путевку? Да, в такой ситуации туристы имеют право отказаться от договора с турфирмой. Основанием для расторжения договора на реализацию туристского продукта будет существенное изменение обстоятельств, например:. Разумеется, ваши непредвиденные обстоятельства необходимо будет подтвердить документально. Например, если у вас заболел ребенок, обязательно обратитесь к врачу и получите справку или заверенную выписку из медкарты. По закону за организацию вашего путешествия отвечает туроператор, даже если путевку вы приобрели через турагентство. Поэтому заявление нужно будет подать непосредственно туроператору.

Как подать в суд на турагентство, чтобы вернуть деньги, если мы с приятелем купили путевку в Таиланд, но я заболел и не поехал. Болезнь — уважительная причина, поэтому я захотел вернуть деньги за тур. Благодаря этому турагент не смог в суде заявить, что я с ним не связывался.

Можно ли отказаться от оплаченного тура и вернуть все деньги?

В настоящее время нужно изучить Федеральный Закон о государственной регистрации права собственности на недвижимость и участки земли. Получение ответа на обращение. Данные соотношения применяют как сами представители налоговых органов, так и сотрудники компаний, подающих декларации, для исключения возможных неточностей.

В постановлении о возбуждении уголовного дела обязательно должна быть норма закона, которая инкриминируется подозреваемому субъекту.

Но если налоговый орган все же обнаружит факт уклонения от налогообложения, то резидент будет наказан посредством штрафа. В каких случаях суд отказывает в принятии и возвращает заявление о вынесении судебного приказа.

Оформление переуступки прав аренды земельного участка. Желаю удачи) Добрый вечер. На снимке показан образец удачного фото подростка для загранпаспорта: В каких случаях замена документа обязательна.

Выезд в другой регион для обучения на заочной форме в образовательных учреждениях.

В результате договор будет оспорен в суде.

Депортация из России гражданина Узбекистана может быть снята несколькими законными способами. Возможно дело кроется в переходе к электронным сервисам и услугам.

В связи с низким уровнем рождаемости и нежеланием пар заводить более одного ребенка, сейчас, к сожалению, ордена и награды практически никому не выдают. Если вы выиграете суд, то его услуги оплатит проигравшая сторона. Для этого создаётся комиссия, которая выявляет и устанавливает причины недостачи. При этом каждый сотрудник должен расписаться в получении этого извещения. Без цветов и шампанского, а с квитанцией об уплате штрафа в тысячу долларов своей любимой страны.

Рано или поздно она будет обнаружена, и вам придётся оформлять право собственности и платить налоги на имущество. Если же общие правила отсутствуют, то инструкцию можно делать самостоятельным документом, либо дополнением для устава.

В комментариях пишут о том, что квартира в ужасном состоянии и все потенциальные арендаторы бегут от. Нередко ему вводят её искусственно.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательных актах, информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем обновлять её на портале.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

Заявки и звонки принимаются круглосуточно и без выходных.

Статьи по теме:
1 комментария
  1. teitiojack :

    Класс я уже 100 раз пересмотрела ножницы огурец расчёска груша "За чё?

blairwasdin.com © 2019 - Все права защищены. Наверх